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Estrategias y productos que honran la intención de compra
Ron Santa Teresa, una marca con cultura
La gestión cultural busca consolidar estratégicamente la marca con la identidad del consumidor. Diego Quirós, Gerente de Mercadeo del Ron Santa Teresa, nos cuenta en exclusiva cómo la marca impulsa la cultura del ron.
-¿Qué estrategia tiene Santa Teresa para crear en el consumidor una cultura de ron ?
-Nosotros como organización nos hemos venido enfocando mucho en el desarrollo del ron en Venezuela. Hacemos cada vez mas productos de calidad reconocidos mundialmente. El ron es un producto que se consume hasta cierta edad, aproximadamente de 18 a 35 años. Basados en esto, ahora lo que estamos haciendo es desarrollar productos de categorías para que de alguna manera ese consumidor nos siga prefiriendo. Es decir, buscamos crecer con el consumidor entendiendo sus valores. Tenemos una ventaja, que nosotros hacemos uno de los mejores rones del mundo y Santa Teresa como empresa se ha enfocado en perfeccionar y desarrollar sabores para que formen parte de la cultura del venezolano. La marca Santa Teresa ha ido evolucionando tanto en calidad como en su portafolio, digamos que logra satisfacer las necesidades del joven y abarcando también otro target. En este punto pasa que la cultura ya no es un esfuerzo y sino puro disfrute. El ron Santa Teresa es un producto de calidad, tradicional y muy nuestro, ha conservado su personalidad por mas de 200 años que es lo que tiene la marca. En el 2004 nos otorgaron la Denominación de Origen que nos distingue de los demás porque debe tener un mínimo de dos años de añejamiento, este “título” ha penetrado exitosamente en los mercados internacionales y es otra estrategia para afianzar la cultura de ron.
El espíritu que la marca comunica
-En las campañas: QUIEN DIJO MIEDO Y YO MISMO SOY. ¿Qué busca este lenguaje en el consumidor?
-Nosotros lo que hacemos es conectarnos con el consumidor de la manera mas directa posible, son expresiones venezolanas coloquiales que forman parte del espíritu de la marca. “YO MISMO SOY” cumple con dos aspectos relevantes. Uno es comunicarle a nuestros consumidores, que el producto, es decir el liquido que ellos siempre han consumido, es el mismo, conserva su misma fórmula, propiedades y características. Y el segundo aspecto que también involucra al slogan “QUIEN DIJO MIEDO”, es resaltar el espíritu positivo, optimista y emprendedor de los jóvenes. En términos grupales es aquel que aporta, colabora, que le quiere meter el pecho a todo , a los proyectos, a crecer, ese es el espíritu que la marca comunica.
La línea estrella con nueva imagen: Gran Reserva
-¿Por qué una nueva imagen?
-Los cambios de imagen es algo que históricamente hemos hecho, la marca ha ido evolucionando con los consumidores , actualizándose, haciendo honor a la preferencia que GRAN RESERVA tiene en el mercado venezolano como producto líder. Solo cambiamos su presentación manteniendo el inconfundible sabor a ron añejo.
La botella sigue siendo la original. La presentación Premium viene con una nueva etiqueta que incluye elementos transparentes que dejan ver el líquido ámbar dorado y está alineada con la etiqueta del producto de exportación Santa Teresa Añejo, que es como se conoce a Santa Teresa Gran Reserva en los mercados internacionales. Le agregamos a la botella elementos adicionales de elegancia, la etiqueta es mas trabajada, con un diseño que al tiempo que es vanguardista, resalta los signos tradicionalmente asociados con la calidad Santa Teresa con el fin de subirle el nivel al producto.
-¿Qué proyectos a futuro?
-Nosotros no nos quedamos tranquilos. Particularmente con la marca GRAN RESERVA antes de tener esta campaña de YO MISMO SOY y el cambio de imagen, tuvimos una serie de campañas , eventos y fiestas donde usamos los medios interactivos de la 2.0. Hemos generado una viralidad muy importante a través de estos medios, de alguna manera todo el tiempo venimos con una nueva iniciativa llena de beneficios para el consumidor. La marca lo que busca es la conexión con el consumidor, cosas que logren generar y honrar la intención de compra y además desarrollar la categoría de rones en Venezuela.
Ron pa´todo el mundo
Se han logrado importantes avances de posicionamiento y venta de las diferentes marcas del portafolio en mercados tan competidos como España, Italia y Reino Unido. Actualmente Santa Teresa está 25 países con el negocio de la categoría de rones añejos.
Ron 2.0
La campaña actual está en Facebook Ron Santa Teresa y en Twitter @ronsantateresa. Verás una jugada bien interactiva para armar tu fiesta. Selecciona desde la locación, comida, DJ , vas diseñado e invitando a tus amigos a votar por tu reservada.
CONSUMO ANUAL EN NÚMEROS
Ron Estándar (GRAN RESERVA) 1.500.000 cajas estadísticas
Rones de todas las categorías 1.700.000 cajas estadísticas
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